개인정보 처리방침

주식회사 시너지앤(이하 '회사'라 함)은 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 및 관계 법규를 준수하여 이용자의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사는 개인정보 보호법 제30조에 의거하여 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 불편사항을 신속하게 해결할 수 있도록 아래와 같이 개인정보 처리방침을 제정·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적 및 항목)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

① 이용자 동의가 필요 없는 개인정보 처리

회사는 계약 이행을 위해 불가피한 경우(개인정보보호법 제15조 제1항 제4호) 아래의 정보를 별도 동의 없이 처리합니다:

② 이용자 동의 기반 개인정보 처리

회사는 아래와 같은 개인정보를 이용자의 명시적 동의(개인정보보호법 제15조 제1항 제1호)를 받아 처리합니다:

③ 자동 생성 정보

온라인 서비스 이용 시 아래 정보가 자동으로 생성 및 수집될 수 있습니다:

• 접속 IP 정보, 쿠키, 기기 OS 정보
• 이용 기록, 접속 로그, 불량 이용 기록
• 입력 콘텐츠, 검색 키워드

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보 수집 시 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 제1조에 명시된 바와 같으며, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다:

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:

1. 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

③ 현재 이용자의 동의 하에 제3자에게 제공되는 개인정보는 다음과 같습니다:

④ 이용자는 개인정보의 제3자 제공에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의를 거부하는 경우 해당 컨설팅 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

⑤ 제3자에게 제공된 개인정보의 이용 목적 달성 또는 보유·이용기간 종료 시, 회사는 제공받은 자에게 해당 개인정보의 파기를 요청하고 이를 확인합니다.

⑥ 회사는 투자 유치, 기업 인수·합병(M&A), 전략적 제휴 등 회사의 주요 사업상 필요에 따라 서비스 이용 과정에서 생성된 데이터를 통계·분석한 결과를 잠재적 투자자, 인수·합병 대상 회사, 전략적 제휴 파트너에게 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 다음 각 호를 준수합니다.

1. 통계값·지표 등 개인을 식별할 수 없는 형태로만 정보를 제공하며, 필요한 경우 가명처리·익명처리를 통해 비식별 조치를 실시합니다.
2. 이용자가 가입 시 또는 별도의 동의 절차에서 동의한 경우에 한하여 정보를 제공합니다.
3. 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용 기간 등을 사전에 고지하고, 목적 달성 후에는 지체 없이 파기 또는 재가공하여 통계목적으로만 이용하도록 요청합니다.
4. 위 제공으로 회사에 경제적 이익이 발생하는 경우, 해당 이익은 서비스 품질 개선 및 안정적인 운영을 위하여 재투자할 수 있습니다.

제4조 (개인정보 처리의 위탁)

① 회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 외부에 위탁하고 있습니다:

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 다음 사항을 문서로 정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다:

1. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지
2. 개인정보의 기술적·관리적 보호조치
3. 재위탁 제한에 관한 사항
4. 수탁자에 대한 관리·감독에 관한 사항
5. 손해배상 등 책임에 관한 사항

③ 수탁자가 위탁받은 업무를 재위탁하는 경우에는 회사의 사전 동의를 받아야 하며, 회사는 재위탁 사실을 이용자에게 고지합니다.

④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하고, 중요한 변경사항의 경우 이용자에게 개별 통지합니다.

제5조 (개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 보유기간 종료일로부터 5일 이내에 해당 개인정보를 파기합니다.

② 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 다음과 같이 별도로 분리하여 저장·관리합니다:

1. 전자적 파일: 별도의 데이터베이스(DB)로 이관하여 저장
2. 종이 문서: 별도의 보관장소에 잠금장치를 설치하여 보관
3. 분리 저장된 개인정보에는 접근권한을 최소화하고 접근 기록을 보관

③ 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다:

1) 파기절차

• 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정
• 개인정보 보호책임자의 승인
• 파기 실행 및 파기 기록 작성·보관(3년)

2) 파기방법

• 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제(로우레벨 포맷, 데이터 덮어쓰기 등)
• 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
• 개인정보가 기록된 보조저장매체: 물리적 파괴

④ 이용자는 회사에 개인정보 파기를 요청할 수 있으며, 회사는 파기 완료 후 그 사실을 이용자에게 통지합니다.

제6조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)

① 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다:

1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
5. 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구
6. 빅데이터 활용 동의 철회
7. 익명화/가명처리 방법에 대한 설명 요구
8. 본인 정보의 통계 활용 현황 조회

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 즉시 조치하겠습니다.

③ 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입해지를 요청할 수도 있습니다:

• 개인정보 조회/수정: 설정 > 회사정보(기본)
• 개인정보 조회/수정: 설정 > 회사정보(상세)
• 가입해지: 설정 > 계정설정

④ 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 이용자의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑦ 자동화된 결정에 대한 거부권은 계약 이행, 법적 의무, 사전 동의가 있는 경우 제한될 수 있으며, 타인의 권익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 거절될 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립, 전담부서 운영, 정기적 직원 교육
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근제한, 접근통제시스템 설치, 개인정보 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치: 클라우드 시스템 활용, 보안장치가 있는 보관함에 중요자료 보관
4. 빅데이터 보호조치:
   • 비식별화된 데이터셋의 별도 관리
   • 재식별 방지를 위한 기술적 조치
   • 빅데이터 접근 로그 기록 및 모니터링
   • 정기적인 재식별 위험성 평가

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 회사는 이용자 맞춤서비스 제공을 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트 운영 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자 PC의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

③ 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 서비스 정보 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보를 제공하기 위해 사용됩니다.

④ 쿠키의 설치·운영 및 거부:

• 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등을 설정할 수 있습니다.
• 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

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1) 웹 브라우저

• Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 설정
• Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한

2) 모바일

• Chrome: 설정 > 사이트 설정 > 쿠키
• Safari: 설정 > Safari > 개인정보 보호
• 삼성브라우저: 설정 > 개인정보 보호

제9조 (개인정보 보호책임자)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다:

② 이용자는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 신속하게 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조 (개인정보 열람청구)

이용자는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 이용자의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

제11조 (권익침해 구제방법)

이용자는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

※ 회사는 이용자의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해구제를 위해 노력하고 있습니다.

제12조 (개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보 처리방침은 2026년 1월 27일부터 적용됩니다.